9月7日，巾续持续引发关注 。商被对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司 ，上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。”
国家企业信用信息公示系统显示 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，
8月19日 ，相关产品正在召回 ，可以申请退款 。”
南都此前报道 ，“该款纸巾已更换供应商 ，近日，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。柚家客服告诉南都记者 ，8月12日 ，”
同日
，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，“该批次纸巾的售卖链接目前已下架
，“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，“该批次的纸巾出现问题
，涉事批次纸巾于1月21日生产，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，目前相关产品召回了
，规格为210×195mm（2层）
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